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整理支付争议证据并提出处理建议
汇集支付意图、订单和客户联系记录,区分履约错误与最终销售争议,生成供人工审核的证据包。
目标
汇集支付意图、订单和客户联系记录,区分履约错误与最终销售争议,生成供人工审核的证据包。
步骤
- 在Stripe测试模式和合成订单记录上运行争议调查代理。 [src-openai-prepare-payment-dispute-evidence-and-action-proposal]
- 检查支付意图关联的订单、邮件和电话记录,逐项形成带来源的证据。 [src-openai-prepare-payment-dispute-evidence-and-action-proposal]
- 将建议标为接受或继续调查;测试环境外不调用关闭争议工具。 [src-openai-prepare-payment-dispute-evidence-and-action-proposal]
验证方式
检查两个样例的证据ID均回链到支付意图/订单/联系记录,结论与履约记录一致。
故障处理
若订单缺失,核对payment-intent metadata与合成数据映射;来源证据不足时保留“未决”,不要提交争议。
权限边界
前置条件
- OpenAI Agents SDK、Stripe测试环境、合成订单/邮件/电话记录和模型API密钥。
权限边界
- 只读测试支付和合成记录;源示例含关闭争议写操作,必须断开生产Stripe且不提交真实材料。
限制
本流程仅为案件整理,不决定真实退款或拒付;Stripe测试数据不代表真实业务行为。
固定上游来源
- 仓库
- openai/openai-cookbook
- 文件路径
- examples/agents_sdk/dispute_agent.ipynb
- 固定提交
5bd6cb40b6b84b69b2032d810610aa85064102df- 来源检查
- 2026-10-14 · 已按固定上游来源核对
仓库指标
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许可证: MIT